Akademische Lehrpraxis für Allgemeinmedizin der Universität Heidelberg

Bertsy
Ihre erste Hilfe online!

Beratungsrezeptesystem

Nicht in allen Fällen ist ein Arzttermin direkt notwendig und die Selbsthilfe der schnellere Weg zur Linderung Ihrer Beschwerden. Mit unserem Beratungsrezeptesystem – Bertsy erhalten Sie schnell und einfach Anleitung zur Selbsthilfe. Beantworten Sie ein paar kurze Fragen, und Bertsy stellt Ihnen passende Tipps zur Verfügung. Sollte die Selbsthilfe nicht ausreichen, können Sie direkt im Anschluss einen Termin vereinbaren – einfach und stressfrei!

Alle Informationen wurden leitliniengerecht in Deximed erstellt. Das Arztinformationssystem Deximed, mit Schwerpunkt auf der hausärztlichen Versorgung, basiert auf einer inhaltlichen Abstimmung mit der Deutschen Gesellschaft für Allgemeinmedizin und Familienmedizin (DEGAM).

Damit Sie den bestmöglichen Nutzen aus Bertsy ziehen können, füllen sie bitte den Fragebogen gewissenhaft aus und beantworten Sie nach Möglichkeit alle Fragen!

Terminbuchung

Bei unserem Buchungsportal können Sie Online einen Termin vereinbaren.

Achtung! Sie erhalten nach Terminbuchung keine E-Mail als Bestätigung.

Wir nutzen die Buchungsfunktion von www.dein-arzt.de. Bitte beachten Sie die Infos in der Datenschutzerklärung des Anbieters. Sie werden an eine externe Seite weitergeleitet.

24h Online-Rezeption

Herzlich willkommen bei unseren 24 Stunden verfügbaren Online-Service-Leistungen! Hier können Sie jeder Zeit online einen Termin buchen, Rezepte oder Überweisungen anfordern uvm.

Leitbild

In unseren Praxisräumlichkeiten in der Bahnhofstraße und Bismarckstraße erwartet Sie ein motiviertes Team, das stets versucht, die Praxisabläufe für Sie als PatientIn und für uns als Team zu optimieren.

  • Leitlinienorientiert
  • Langfristig und an den individuellen Bedürfnissen eines Menschen orientiert
  • Wir streben eine vorurteilsfreie Kommunikation an
  • Wir handeln nach ethischen Grundsätzen im Sinne einer humanistischen Grundhaltung
  • Wir sehen uns als Vertrauensperson/ Gatekeeper/
  • Wir beziehen auch das Umfeld eines Menschen in die Analyse und Behandlung ein -> Für uns steht daher nicht die Krankheit im Mittelpunkt, sondern der Mensch.
  • Wir streben einen nachhaltigen Umgang mit unseren Ressourcen an. Hierfür optimieren wir ständig unsere Abläufe gemeinsam mit dem Hauärzteverband Baden-Württemberg. Wir wollen nachhaltige Arztpraxis werden. Bitte helfen Sie mit und nutzen Sie unsere digitalen Angebote. Unsere Nachhaltigkeit definiert sich ganzheitlich. Es sollen die Belange unserer Mitarbeiter, der Patienten, der Praxis und der Umwelt gleichermaßen im Fokus stehen.


Wir bemühen uns um eine ganzheitliche Behandlung unserer PatientInnen. Hierfür bilden wir uns laufend weiter.

In diesem Rahmen haben wir uns als akademische Lehrpraxis der Universität Heidelberg akkreditieren lassen. Hier haben auch Studierende und ÄrztInnen in Weiterbildung die Möglichkeit, sich fachlich zu qualifizieren und weiterzubilden.